{"id":1162,"date":"2025-06-08T12:00:26","date_gmt":"2025-06-08T10:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/darrigan.net\/blog\/?p=1162"},"modified":"2025-06-08T13:22:29","modified_gmt":"2025-06-08T11:22:29","slug":"approche-systemique-resolution-problemes-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/darrigan.net\/blog\/approche-systemique-resolution-problemes-coaching\/","title":{"rendered":"L’approche syst\u00e9mique en r\u00e9solution de probl\u00e8me\/coaching"},"content":{"rendered":"

Dans une s\u00e9ance d’accompagnement \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8me (je pourrais aussi utiliser le terme de \u00ab\u00a0coaching\u00a0\u00bb), il faut d’abord bien comprendre<\/strong> le probl\u00e8me, dans tous ses aspects, comprendre l’environnement de la personne en demande, ses valeurs et croyances, ses capacit\u00e9s, ce qu’elle a d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9, ce qui a march\u00e9 ou ce qui n’a pas march\u00e9 pour tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me… Il est important que ce soit la personne qui souhaite changer qui fasse la d\u00e9marche <\/strong>(notion de client engag\u00e9).<\/p>\n

Parfois, poser les bonnes questions<\/strong> permet \u00e0 une personne de prendre conscience de nouveaux aspects, reconsid\u00e9rer son probl\u00e8me avec un autre regard. Il existe des questions puissantes qui favorisent l’introspection, la r\u00e9flexion.<\/p>\n

Le \u00ab\u00a0coach\u00a0\u00bb est simplement un guide<\/strong> qui aide la personne sur son chemin. Ce n’est pas le coach qui va r\u00e9soudre le probl\u00e8me ; c’est la personne qui va elle-m\u00eame se diriger vers une solution, guid\u00e9e par le coach, m\u00eame si le coach peut prescrire un certain nombre de t\u00e2ches \u00e0 r\u00e9aliser par la suite.<\/p>\n

\"\"L’approche syst\u00e9mique<\/strong> (\u00e9cole de Palo Alto de Gregory Bateson) permet de rep\u00e9rer les interactions<\/strong> entre la personne en demande<\/strong> et, d’une part, son environnement ext\u00e9rieur<\/strong> (les autres personnes, le monde), d’autre part, son environnement int\u00e9rieur<\/strong> (pens\u00e9es, croyances, \u00e9motions, sensations, comportements), et rep\u00e9rer ce qu’elle r\u00e9alise (tentatives de solution\/r\u00e9gulation) et qui ne fonctionne manifestement pas… Car une personne en demande est souvent enferm\u00e9e dans des boucles nocives<\/strong> qui ne font qu’entretenir son probl\u00e8me !<\/p>\n

Pour faciliter la compr\u00e9hension, ce syst\u00e8me<\/strong> est parfois repr\u00e9sent\u00e9 graphiquement sous forme de carte, telle une vue d’ensemble (m\u00e9thode du Mapping syst\u00e9mique<\/em> de Virages<\/a>\u00a9<\/sup>). Le coach va alors d\u00e9terminer quel est le th\u00e8me strat\u00e9gique<\/strong>, quels agissements peuvent \u00eatre effectu\u00e9s pour que la personne obtienne des r\u00e9sultats oppos\u00e9s \u00e0 ceux qui ne fonctionnaient pas, c’est-\u00e0-dire… qui fonctionnent ! Pour aider son client, le coach peut lui prescrire des actions \u00e0 r\u00e9aliser et qui l’aideront \u00e0 casser les boucles nocives<\/strong>.<\/p>\n

Le probl\u00e8me, c’est la solution !<\/p>\n

En faisant les m\u00eames choses, on obtient souvent le m\u00eame r\u00e9sultat…<\/p><\/blockquote>\n

Ce que signifient ces phrases, c’est que, bien souvent, lorsqu’une personne tente d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment d’appliquer une solution qu’elle pense \u00eatre la meilleure pour arriver \u00e0 r\u00e9soudre son probl\u00e8me, mais que le probl\u00e8me perdure, c’est que la solution utilis\u00e9e est<\/strong> le v\u00e9ritable probl\u00e8me qui emp\u00eache de changer le r\u00e9sultat final ! La personne tourne en rond et persiste \u00e0 appliquer une solution qui ne va pas dans la \u00ab\u00a0bonne\u00a0\u00bb direction (c’est-\u00e0-dire la direction qui fait que le probl\u00e8me n’existe plus). Ainsi, l‘<\/strong>approche syst\u00e9mique permet de rep\u00e9rer quelle strat\u00e9gie permet de faire un virage \u00e0 180\u00b0<\/strong> par rapport \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre sans succ\u00e8s jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent. Ce virage, ce changement de direction, est justement fait pour que \u00ab\u00a0en faisant une chose diam\u00e9tralement oppos\u00e9e, on obtienne un r\u00e9sultat bien diff\u00e9rent\u00a0\u00bb. Et ainsi, avoir plus de chance pour que le r\u00e9sultat obtenu soit la r\u00e9solution du probl\u00e8me initial.<\/p>\n

L’approche syst\u00e9mique<\/strong> est utilisable aussi pour comprendre l’environnement familial<\/strong> d’une personne ou d’un groupe, et comprendre le fonctionnement des couples, fratries, familles \u00e9tendues ou recompos\u00e9es, etc., en interrogeant les histoires, les r\u00e8gles implicites, la nature des relations, le positionnement de chacun dans la famille, les influences (y compris des personnes disparues), les \u00e9volutions de la famille lors d’\u00e9v\u00e9nements heureux ou malheureux, pr\u00e9visibles ou inattendus. Elle permet donc d’apporter un regard nouveau sur la place de chacun dans cet environnement familial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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